Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar al usuario (en adelante, el “Usuario”) del sitio web https://luxnop.com (en adelante, el “Sitio Web”), cuya titularidad es de Roberto Knop Salto, sobre la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte del responsable de dicho tratamiento.
1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
La persona responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario es Roberto Knop Salto.
Le informamos que la titularidad del dominio del Sitio Web corresponde a Luxnop.
El acceso y/o uso al Sitio Web le atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad y/o solicitud de información relativa al ámbito de protección de datos personales, así como para cualquier asunto relacionado con el Sitio Web y los servicios ofrecidos a través de este, el Usuario podrá contactar con Luxnop a través de la dirección de correo.
2.-Recomendaciones sobre el Sitio Web
El Usuario debe leer detenidamente y seguir las siguientes recomendaciones relacionadas con el acceso y uso del Sitio Web:
I-El Usuario deberá activar el control parental con el fin de prevenir y controlar el acceso de menores de edad a Internet e informar a los menores de edad sobre aspectos relativos a la seguridad en este entorno.
II-El Usuario debe mantener en su equipo un software antivirus instalado y debidamente actualizado, el cual garantice que se encuentra libre de software maligno, así como de aplicaciones spyware que pongan en riesgo su navegación en Internet, y en peligro la información alojada en el equipo.
III-El Usuario debe leer y consultar a menudo los textos legales de Luxnop, los cuales se encuentran permanentemente a su disposición en el Sitio Web y dentro de los cuales se incluye la presente Política de Privacidad.
3.-¿Por qué Luxnop está legitimado para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales del Usuario?
Luxnop procesa los datos personales del Usuario con el fin de poder llevar a cabo la prestación de los servicios que pone a su disposición a través del Sitio Web, así como con el fin de informarle sobre los mismos, para lo cual el Usuario presta su consentimiento mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad y a través de la cumplimentación de las casillas correspondientes habilitadas en los formularios existentes en el Sitio Web.
Luxnop se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. La información personal de los Usuarios se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado y diligencia por parte de Luxnop, cumpliendo íntegramente con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, así como en la normativa aplicable al Sitio Web vigente en cada momento.
4.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios por parte de Luxnop?
De conformidad con lo establecido en el RGPD, le informamos que los datos personales que facilite a Luxnop a través del Sitio Web serán tratados exclusivamente con las finalidades que se relacionan a continuación:
I-Tienda online. La prestación de los servicios proporcionados por Luxnop a través del Sitio Web como tienda online. Sin estos datos la correcta prestación de estos servicios no sería posible y el Usuario no podría hacer uso de ellos.
II-Contacto y solicitud de información. El tratamiento de los datos personales que el Usuario proporcione a Luxnop a través del formulario de contacto del Sitio Web se realizará con el fin de contestar adecuadamente a la petición o
solicitud de información y/o colaboración recibida por parte de Luxnop. Es decir, dichos datos se tratarán con el fin de poder prestar este servicio también disponible en el Sitio Web y en base a nuestro interés legítimo de poder gestionar su solicitud (Artículo 6 [1.f] del RGPD).
III-Comunicación de producto y Marketing. Asimismo, en caso de que el Usuario preste consentimiento expreso a través de las casillas correspondientes habilitadas en los distintos formularios del Sitio Web (Formulario de compra, Formulario de contacto, Formulario de creación de cuenta, Formulario de suscripción al Boletín, Formulario de descuento), Luxnop podrá tratar los datos personales aportados por el Usuario a través de los mismos para enviarle promociones y comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios y productos vía correo electrónico o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes.
Podemos procesar la información que nos proporciona con el fin de suscribirle a nuestros boletines por correo electrónico, pudiendo optar por recibir correos electrónicos con ofertas y promociones, novedades, noticias y notificaciones de actividad de Luxnop.
Los datos de notificación pueden tratarse con el propósito de enviarle información relevante sobre nuestros productos o boletines informativos sobre Luxnop. La base legal para este tratamiento de datos es su consentimiento (Artículo 6 [1.a] del RGPD).
IV-Notificaciones sobre el servicio y transaccionales. En ocasiones, podremos enviarle correos electrónicos sobre su cuenta, cambios en el servicio o actualización sobre nuevas políticas aplicables a nuestros servicios y al Sitio Web. No puede optar por no recibir este tipo de correos electrónicos de «servicio o transaccionales»; -a menos que elimine su cuenta y datos facilitados (ver punto 9 de la presente Política de Privacidad)- ya que son información necesaria para poder prestar correctamente los servicios.
La base legal para procesar esta información consiste en que esta se requiere para la correcta prestación de nuestros servicios y, por ende, para el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen los mismos cf. (Artículo 6 [1.b] del RGPD), así como en nuestro interés legítimo de comunicarle información importante sobre su cuenta y transacciones efectuadas a través del Sitio Web (Artículo 6 [1.f] del RGPD).
V-Información de soporte al cliente. Podemos procesar la información que nos envíe con el fin de prestarle el soporte que requiera. Si nos contacta través de los mecanismos disponibles para prestarle este servicio (Chat de soporte online o vía correo electrónico), podemos utilizar los datos de su cuenta, los que facilite al momento o, en su caso, los de la transacción correspondiente con el fin de resolver su caso.
El tratamiento de esta información es necesario para cumplir correctamente con la prestación de nuestros servicios y se basa también en nuestro interés legítimo para gestionar sus solicitudes (Artículo 6 [1b y f] del RGPD).
Luxnop vela por la protección de los datos personales de sus Usuarios, por lo que se compromete a tratarlos de una manera absolutamente confidencial y a utilizarlos únicamente para las finalidades indicadas.
5.-Gestión de datos
Luxnop no cede sus datos personales a terceros ni realiza
transferencias internacionales de los mismos.
6.-Tipología de datos
Luxnop trata los siguientes datos de los Usuarios: Datos de carácter personal identificativos y económicos, proporcionados por los Usuarios en los diferentes formularios disponibles en el Sitio Web, con el fin de realizar una solicitud de información acerca de los servicios ofrecidos en el mismo o contactar con Luxnop, recibir soporte, crear una cuenta de Usuario, suscribirse al Boletín de Luxnop o realizar una compra.
Concretamente los datos de carácter personal tratados por parte de Luxnop son:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y teléfono.
- Datos económico-financieros de transacción: Tarjeta de crédito, cuenta de PayPal.
Cuando Luxnop proyecte el tratamiento ulterior de datos personales para un fin que no sea aquel para el que se recogieron, proporcionará al Usuario, con anterioridad a dicho tratamiento ulterior, información sobre ese otro fin y cualquier información adicional pertinente.
7.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Luxnop cualquier modificación de los mismos.
El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Luxnop el derecho a excluir de los servicios registrados a todos los Usuarios que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Cualquier modificación de los datos personales facilitados por el Usuario deberá ser comunicada a Luxnop a través de los medios de comunicación disponibles en la presente Política de Privacidad.
8. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados por los Usuarios para cualquiera de las finalidades del tratamiento previstas en la presente Política de Privacidad no se conservarán por más tiempo del necesario por parte de Luxnop para cumplir adecuadamente con dichas finalidades. Conservaremos sus datos personales de la siguiente manera:
- En el caso de que el Usuario realice compras de productos a través del Sitio Web, la información de la transacción será conservada por un período mínimo de 5 años después de la fecha de la transacción, y por un período máximo de 10 años después de la fecha de la transacción (de acuerdo con la normativa fiscal y contable aplicable).
En el resto de casos, no es posible que especifiquemos por adelantado los períodos exactos durante los cuales Luxnop conservará sus datos personales. En tales casos, determinaremos el período de conservación
según los siguientes criterios:
- La información de la cuenta creada en el Sitio Web se conservará hasta que decida eliminar su cuenta.
- La información sobre usted utilizada para la comunicación de productos y marketing o suscripción al Boletín se conservará siempre que nos haya dado su consentimiento para usar esta información y mientras no manifieste su voluntad de darse de baja.
- La información proporcionada para resolver una solicitud de soporte o la recabada a través del formulario de contacto se conservará durante el tiempo necesario para darle una contestación adecuada y/o resolver su caso.
Independientemente de las disposiciones anteriores, podemos conservar sus datos personales cuando dicha retención sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.
9.- Derechos del Usuario en relación con sus datos
En relación con la presente Política de Privacidad, el Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales, (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, (iii) solicitar su supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (v) oponerse al tratamiento de sus datos (vi) ejercitar el derecho al olvido de sus datos y (vii) a solicitar su portabilidad.
Sin perjuicio de los recursos administrativos o las acciones judiciales que correspondan en cada caso, los Usuarios tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente, en particular, la del Estado miembro en el que el Usuario tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o donde haya tenido lugar la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La Autoridad de Control ante la que se presente la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
10.- Seguridad de los datos
Luxnop hace todo lo que está en su mano para impedir que los datos de sus Usuarios se utilicen de forma inadecuada y garantiza que únicamente podrá acceder a estos datos personal autorizado para ello.
Luxnop mantiene la seguridad adecuada de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable en cada momento, y ha establecido todos los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que los Usuarios faciliten a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Luxnop se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento.
En aquellos servicios del Sitio Web que precisen registrarse como Usuario, se deberá elegir una contraseña. El Usuario es el responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que
ocurran en la sesión iniciada con su nombre y contraseña. El Usuario se compromete a notificar a Luxnop a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de Usuario y/o contraseña o cualquier otro posible fallo en la seguridad. Luxnop no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
11.- Links a páginas web
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exclusivamente a la información que recopilamos en este Sitio Web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los sitios con los que enlace, en su caso, desde nuestro Sitio Web.
12.- Preguntas, solicitudes y notificaciones
El Usuario puede contactar con Luxnop y/o notificar cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad, incluyendo el ejercicio de sus derechos relativos a la protección de sus datos personales, enviando un correo electrónico a contact@luxnop.com.
13.- Cambios en la Política de Privacidad
Luxnop se reserva el derecho a introducir modificaciones en esta Política de Privacidad. Cuando se produzcan dichas actualizaciones o cambios, se le comunicará a los Usuarios mediante correo electrónico a la dirección anteriormente facilitada por estos, a través del propio Sitio Web, y/o a través de cualquier otro procedimiento adecuado según las circunstancias.
14.- Aceptación y consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales aplicables, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Luxnop en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.